Компания «ШТРИХ-М», ведущий российский разработчик и производитель торгового оборудования и систем автоматизации, освоила новое направление – торговое холодильное оборудование (ТХО). Начиная с октября 2006 года, ассортимент продукции компании пополнился холодильными прилавками, бонетами и регалами. Об идее создания данного направления и стратегии его развития в интервью журналу «Торговое оборудование в России» рассказал Александр Гераськин, руководитель Департамента торгового оборудования компании «ШТРИХ-М».
- Решение компании «ШТРИХ-М» заняться производством ТХО для многих стало неожиданностью. Что подтолкнуло компанию к созданию данного направления?
Решение начать производство ТХО возникло не «вдруг», оно было закономерным. Начало было положено три года назад, когда мы открыли новое для себя направление – производство неэлектронного торгового оборудования: кассовых боксов и стеллажных систем. Это, так сказать, был первый шаг в освоении нами новых горизонтов. Направление достаточно быстро вышло на уровень прибыльности, что само по себе говорит о его успешности. Далее, как и планировалось, мы взялись за более сложное торговое оборудование в этом секторе – «холод». Я надеюсь, что полученный ранее опыт позволит нам и это оборудование сделать достойным конкурентом не только отечественным, но и импортным аналогам.
- Политика Вашего направления каким-либо образом отличается от уже сформировавшейся политики компании?
Основная часть производимого нами оборудования реализуется через партнерскую сеть. Данное направление не стало исключением. С его появлением у партнеров появилась возможность приобретать полный ассортимент торгового оборудования у единого поставщика. Не буду объяснять очевидные плюсы такого сотрудничества для наших партнеров, скажу лишь, что теперь они смогут получать дополнительную прибыль и предоставлять конечным клиентам различные виды скидок на комплекс предоставляемых услуг и оборудования.
- У Вашей компании есть собственный завод, но ведь для начала производства холодильного оборудования одного этого фактора недостаточно. С чего Вы начали работу по созданию нового направления?
В первую очередь представители нашей компании посетили несколько крупных заводов по производству ТХО в Европе и на Востоке. Мы учли опыт ведущих мировых компаний и мнения экспертов отечественного рынка холодильного оборудования, чтобы определить, в каком направлении развиваться.
На следующем этапе была подобрана команда опытных конструкторов, у каждого из которых стаж работы в данной отрасли не менее пяти лет. Перед ними была поставлена задача создать качественный продукт, надежный в эксплуатации. И, наконец, для оснащения завода мы закупили необходимое производственное оборудование, соответствующее современным стандартам качества.
- Каков ассортимент ТХО, предлагаемого Вашей компанией?
Основной упор мы решили сделать на оборудование «под выносной холод». Ассортимент пристенных охлаждаемых витрин (серия «Vigora»), островных низкотемпературных витрин (серия «Versa») и холодильных витрин (серия «Venta») на сегодняшний день нельзя назвать обширным, но уже в ближайшее время мы приступим к производству целого ряда новых моделей. Все оборудование данной категории занимает среднюю ценовую нишу по отношению к отечественным производителям, т.е. доступно практически любому заказчику.
Кроме того, в планах компании включить в ассортимент ТХО бонеты, пристенные «горки» и прилавки «со встроенным холодом». Это будет решение «эконом-класса»: недорогое и надежное.
Используемые определения:
- ТХО «под выносной холод» - торговое холодильное оборудование, предназначенное для подключения к системам централизованного холодоснабжения.
- ТХО «со встроенным холодом» - торговое холодильное оборудование со встроенными агрегатами холодоснабжения.
- Каким образом Вы осуществляете контроль качества производимого оборудования?
Еще на этапе обдумывания стратегии развития нового направления мы решили, что будем стремиться к созданию такого оборудования, которое по уровню качества и цены составит конкуренцию и иностранным, и отечественным аналогам. Выбор оборудования для оснащения производства и подбор персонала (в первую очередь речь идет о специалистах-конструкторах) производились в соответствии с поставленной задачей. Кроме того, мы отдавали предпочтение только лучшим комплектующим, в качественных характеристиках которых уверены на 100%. Мы пришли на этот рынок не на один день, и нам важно, чтобы наше оборудование было надежным.
Торговое холодильное оборудование нашего производства подвергается многоступенчатой системе контроля качества. Изделия тестируются в климатической испытательной камере, которая воспроизводит любые условия эксплуатации. Множество датчиков и современная электроника контролируют работу оборудования в условиях, близких к экстремальным. Это позволяет нам с уверенностью говорить о надежности производимого оборудования.
- Я знаю, что своим клиентам Вы предлагает особые условия сервисного обслуживания. Расскажите об этом подробнее.
Как я уже говорил, продажа оборудования осуществляется через нашу дилерскую сеть, поэтому сервисное обслуживание ложится на плечи партнеров. Со своей стороны мы гарантируем, что в случае возникновения каких-либо проблем среагируем на запрос мгновенно. Выезд осуществляется на любую торговую точку, в каком бы регионе она не находилась, при этом все неполадки устраняются за наш счет. Насколько я знаю, кроме нас на таких условиях в России не работает никто.
Кроме того, на выгодных условиях, а иногда и бесплатно, мы предлагаем партнерам участие нашего специалиста в монтаже и наладке оборудования на объектах.
- Цену Ваших изделий нельзя назвать низкой. С чем это связано?
Я уже говорил, что все комплектующие, применяемые в производстве нашего холодильного оборудования, поставляются лучшими европейскими производителями. Это один из главных факторов, формирующих цену изделия. Но на самом деле цена на наше холодильное оборудование в сравнении с отечественными аналогами не самая высокая в своем сегменте.
- Каким Вы видите будущее направления?
В планах компании расширять ассортимент продукции данного направления. Кроме того, в настоящий момент заканчивается монтаж дополнительной технологической линии по производству ТХО. Другими словами, полным ходом идет подготовка к массовому производству. Например, если в июне текущего года было выпущено 100 единиц оборудования, то уже на начальном этапе ввода новых площадей эта цифра достигнет 500 единиц в месяц.
Стремление предлагать комплексные решения и выгодные условия сотрудничества нашим партнерам диктует нам постоянно открывать и развивать новые направления. Мы верим, что даже самый скептически настроенный клиент, выбирая между нами и иностранным брэндом, выберет оборудование от «ШТРИХ-М», и сделает это не из соображений экономии.
Беседовала Екатерина КОЗЫРЕВА.
Интервью опубликовано в августовском номере журнала "Торговое оборудование в России", 2007 г.
По всем возникшим вопросам обращаться:
Отдел продаж Компании «ШТРИХ-М»: +7(495) 787-60-90.
Телефон для дилеров: +7(495) 787-60-92.
http://www.shtrih-to.ru/
